POLITIK FÜR QUALITÄT, LEGALITÄT UND LEBENSMITTELSICHERHEIT

Die Geschäftsleitung des Wurstwarenherstellers SMAPP S.P.A. ist der Ansicht, dass es von grundlegender Bedeutung ist, ein Qualitätssystem gemäß der Norm UNI EN ISO 9001/2015 einzurichten und aufrechtzuerhalten, um die Zufriedenheit ihrer Kunden durch die Gewährleistung der Qualität, Sicherheit und Legalität der angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu erreichen:

1. Die Verbesserung der Unternehmensführung in all ihren Prozessen, mit einem mehr auf den Markt und den Endverbraucher ausgerichteten Blick, um die Verbraucher mit unseren Produkten zufriedenzustellen, indem wir an den impliziten und expliziten Bedürfnissen arbeiten;
2. Die Gesundheit der Verbraucher steht im Mittelpunkt, mit der Ablehnung von GVO und der Herstellung allergenfreier Lebensmittel;
3. Kundenzufriedenheit als höchstes Ziel durch Aufrechterhaltung hoher Produktqualität und organoleptischer Standards, Gewährleistung von Parametern zur Hygiene- und Gesundheitssicherheit, Sicherstellung von Service in Bezug auf die Lieferung der Produkte und Flexibilität bei der Reaktion auf spezifische Kundenbedürfnisse;
4. Die Auswahl und ständige Qualifizierung von Lieferanten;
5. Die Rationalisierung der Produktionstätigkeiten, die rechtzeitige Bewältigung auftretender Probleme und Verbesserung der Abläufe durch die Festlegung klarer Produkt- und Prozessstandards;
6. Ergreifung von Maßnahmen zur Verringerung der mit der Tätigkeit des Unternehmens verbundenen Risiken, zur Verhütung von Unfällen und/oder potenziellen Unfällen und/oder Notfällen, zur Energieeinsparung, zur Verringerung der Umweltauswirkungen der ausgeübten Tätigkeiten;
7. Die Achtung ethischer Grundsätze durch die tägliche Arbeit im Einklang mit den Grundsätzen der Ehrlichkeit, Fairness und des Respekts, die die Leitwerte derjenigen sind, die in unserem Unternehmen arbeiten und mit ihm zusammenarbeiten;
8. Die Steigerung des Bewusstseins, der Beteiligung und der Motivation des Personals, u.a. durch die Kommunikation der Unternehmensziele und der erzielten Ergebnisse; die Einführung eines Anreizsystems und ein höheres Sicherheitsniveau in der Arbeitsumgebung;
9. Die Nutzung der ISO 9001:2015-Zertifizierung des Qualitätssystems für die kontinuierliche Verbesserung des gesamten Prozesses;
10. Die Verpflichtung, die geltenden Anforderungen der Bezugsnorm, des Kunden und der verbindlichen Anforderungen zu erfüllen.

Das Management verpflichtet sich:

• ständig zu überprüfen, ob die genannte Politik auf allen Ebenen und bei allen Beteiligten (Mitarbeiter*innen, Vertreter*innen, Lieferant*innen, Kund*innen) mit Unterstützung der Führungskräfte verbreitet und ordnungsgemäß umgesetzt wird;
• Festlegung von Qualitätszielen im Rahmen der Managementbewertung, die mit dieser Politik übereinstimmen, sowie von spezifischen Indikatoren, die durch ihre Überwachung „Verbesserungspläne“ im Hinblick auf eine kontinuierliche Verbesserung und Bewertung der Wirksamkeit des Qualitätssystems ermöglichen;
• im Laufe der Zeit die Angemessenheit dieser Qualitätspolitik für die Bedürfnisse des Unternehmens und des Marktes zu überprüfen und gegebenenfalls die notwendigen Änderungen in Abhängigkeit von der Analyse des Kontextes vorzunehmen.